Por Juan Hernández
En consecuencia de las múltiples quejas que a últimas fechas han aumentado, para la Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de las Instituciones Financieras (CONDUSEF), la Financiera Independencia se encuentra en el Primer Lugar tras llegar aproximadamente tres personas a diario a denunciarlos por sus prácticas irregulares de cobranza.
Claudia Ceballos, encargada del módulo que al momento que las personas se atrasan en sus pagos, estos al realizar el cobro dejan citatorios con logotipos del gobierno del Estado, de alguna Agencia del Ministerio Público, siendo esto totalmente ilegal.
Manifiesta que los usuarios se asustan y llegan con preocupación al módulo pensando que dichos citatorios se harán realidad y serán sujetos a un embargo, pero no se conforman con utilizar el engaño con instituciones de gobierno, sino que también los insultan con palabras obscenas.
Por eso se invita a la ciudadanía que en caso de estar en alguna situación parecida acudan al módulo para presentar su queja y así proceder en consecuencia, en otro sentido, la encargada de (Condusef), manifestó que en estos momentos se está dando una alerta de Bancomer y Santander, pues se están enviando correos falsos para captar datos personales y bancarios de las personas para después hacer fraude con esa información.
Mencionó que son hacker, por lo tanto la recomendación es que si inician sesión en algún cibercafé, borrar el historial, que nadie tenga acceso a los nip confidenciales para evitar el rastreo de los datos.
