Por Juan Hernández
Con el propósito de disminuir las quejas e n contra de los operadores del transporte público, y después de sostener platicas de los líderes de este gremio con la delegación del Transporte, dichas quejas se canalizan al Secretario de Conflictos vía correo electrónico para que sean sancionados conforme a las faltas, así lo manifiesta el titular de esta cartera Rubén Prado Hernández.
“Se revisan las quejas que estén fundamentadas, que sean concretas y que cuenten con nombre y número telefónico del afectado, aquí mismo se le manda llamar al operador y en su presencia se comunica con la persona que puso la denuncia y se corrobora y al confirmar dicha falta se le suspende, algunos por tiempo indefinido”, comento Prado Hernández.
“Las quejas que yo recibo por parte dela delegación de transporte en base de los operadores que cometen alguna infracción, hablamos de pasarse semáforo el rojo, no respetar las señales de alto, ”correteándose”(Jugando Carreras), tratando mal al usuario , yo le doy seguimiento cito al operador de cualquier ruta que sea, y se sanciona desde un mínimo de 6 días hasta tiempo indefinido según sea la queja”.
Un promedio de 10 a 15 operadores son sancionados en lapso de la primera decena del mes de septiembre, las quejas más frecuentes son, el paso de alto, e ir correteando entre sí, por tal motivo les recomendamos a los usuarios que en caso de alguna queja, en la parte de atrás todas las unidades traen un teléfono que es de la delegación de transporte y ellos documentan la queja y nos envían un correo al FUTAMMYC, o bien a los teléfonos directos de este sindicato 8 13 63 87 y 8 12 36 03.
