Una serie de cambios en el sistema de la Secretaría de Relaciones Exteriores retrasaron la entrega de cientos de pasaportes durante toda la semana pasada, informó Gilberto de la Garza Gallegos.
«Esos son cambios para bien que esta haciendo la Secretaría, para en un futuro poder dar un servicio mejor, pero por el momento si no esta generando ese inconveniente de que las personas no puedan tener su documento en 3 días, sino que se esta tardando entre 6 y 7 días en llegar el documento de Ciudad Victoria».
El encargado de la Oficina de Enlace Municipal con SRE dio a conocer que la demora no es responsabilidad del personal que trabaja en Matamoros y que realiza un promedio de entre 100 y 120 trámites diarios.
«Aquí se esta cumpliendo como siempre con mucha sensibilidad y celeridad como siempre, mandando todos los días los expedientes a ciudad Victoria, pero lo que pasa es que se están haciendo algunas modificaciones al sistema de Relaciones Exteriores que tienen muy lenta la pagina, y si por poner un número antes se hacían mil, ahora la producción es de 500».
Eso sí, informó que para evitar que al paso de 3 días las personas acudan a recoger su documento, el personal a su cargo hizo un recordatorio telefónico para evitarles la vuelta inútil al edificio de la colonia Jardín.
