El cantante colombiano J Balvin, ofreció disculpas a través de sus redes sociales y en su página oficial, por la venta de cubrebocas estampados con imágenes alusivas a su más reciente material discográfico, titulado Colores y con un costo de 11 dólares, asegurando que no autorizó que dicho producto se pusiera a la venta.

El tweet sobre las máscaras si salió de mi cuenta pero NO FUE con mi consentimiento, ya hablé con el equipo de marketing y si está muy mal hecho, ofrezco mis disculpas. Esa no es la forma en la que yo actúo, menos en un momento como este.
 J Balvin

Después de esta publicación, el colombiano fue blanco de severas críticas de usuarios que tomaron esa imagen y la reprodujeron en diversas redes.

Los comentarios iban desde calificarlo de insensible y asegurar que se aprovechaba de una situación de crisis, hasta otros que lo invitaban a donarlos a las personas que realmente lo necesitaran.

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